Tìm kiếm: hỗ trợ khách hàng

Theo Tập đoàn Điện lực Việt Nam, việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ được thực hiện trên cơ sở sau khi triển khai lộ trình hiện đại hóa hệ thống công tơ đo đếm điện năng (thay thế công tơ cơ bằng công tơ điện tử có đo xa) và chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng. Thông qua việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ nhằm hỗ trợ khách hàng kiểm soát, giám sát điện năng tiêu thụ hằng tháng, chủ động trong việc thanh toán tiền điện, bảo đảm việc hạch toán doanh thu phù hợp với chi phí theo đúng quy định về tài chính kế toán.

Đến tháng 9/2024, trên địa bàn tỉnh có khoảng 60% khách hàng đã chuyển đổi ghi chỉ số công tơ từ ngày 25 đến cuối tháng. Số khách hàng còn lại đang được Công ty Điện lực Hà Nam (PC Hà Nam) phấn đấu trong tháng 10/2024 sẽ hoàn thành chuyển ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng nhằm hỗ trợ khách hàng thuận tiện kiểm soát, giám sát điện năng tiêu thụ hằng tháng, chủ động trong việc thanh toán tiền điện.

Trong ngành thời trang, gương không chỉ là công cụ hỗ trợ khách hàng khi thử đồ mà còn là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên không gian thẩm mỹ, nâng cao trải nghiệm mua sắm. Việc chọn gương cho shop thời trang không chỉ đơn thuần là chọn một chiếc gương để soi mà cần phải chú trọng đến thiết kế, kích thước và vị trí đặt gương sao cho hài hòa với tổng thể cửa hàng.

Để hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 3, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) tỉnh Ninh Bình đã nhanh chóng rà soát nhu cầu, ưu tiên nguồn vốn, giải ngân kịp thời cho các khách hàng có nhu cầu để phục hồi sản xuất, kinh doanh, sớm ổn định cuộc sống.

Ngày 3/3, Chủ tịch Cơ quan Quản lý Kênh đào Suez (SCA) của Ai Cập, ông Osama Rabie cho biết căng thẳng ở Biển Đỏ đã khiến giá cước vận chuyển tăng mạnh, đồng thời tái khẳng định cam kết của SCA trong việc hỗ trợ khách hàng giảm thiểu thiệt hại trong thời kỳ khủng hoảng hiện nay.

Tổng Công ty Viễn thông Viettel thông báo đang triển khai chiến dịch lớn trên toàn quốc để hỗ trợ toàn dân nhanh chóng hoàn thành việc chuẩn hóa thông tin thuê bao.

ATM thế hệ mới hay còn gọi là máy CDM có tên tiếng Anh là Cash Deposit Machine, là thiết bị điện tử nạp tiền tự động (Autobank) hay còn được xem như những giao dịch viên ngân hàng điện tử, với nhiều tính năng tự động hỗ trợ khách hàng như: nộp tiền, rút tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ, vấn tin tài khoản, đổi mã PIN, tra cứu thông tin giao dịch thẻ hoặc các giao dịch khác. Những máy CDM ngoài những tính năng như ATM thường, thì còn có ưu điểm vượt trội là chuyển tiền mặt vào tài khoản, gửi tiết kiệm qua máy tương tự như giao dịch tại quầy. Hiện nay hầu hết các ngân hàng ở Việt Nam như Agribank, Vietinbank, Sacombank, Đông Á, TP Bank, ACB, BIDV, VIB, HDBank, Ocean Bank, Bac A Bank, Lien Viet Post Bank… đều có hệ thống máy CDM phục vụ khách hàng.

Công ty Điện lực Ninh Bình (PC Ninh Bình) đã triển khai đồng bộ các giải pháp để kêu gọi người dân, doanh nghiệp, các cơ quan cùng chung tay sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả cũng như hỗ trợ khách hàng tìm hiểu nguyên nhân, theo dõi tình hình sử dụng để khách hàng có phương hướng sử dụng điện hợp lý những tháng tiếp theo.

Ngân hàng Nhà nước vừa công bố dự thảo Thông tư quy định về việc tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài (gọi chung là tổ chức tín dụng) cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn trong sản xuất, kinh doanh.

Hơn 2 năm qua, dịch COVID-19 đã ảnh hưởng tiêu cực đến tình hình phát triển kinh tế- xã hội cũng như đời sống nhân dân trong cả nước. Để chủ động hỗ trợ khách hàng giảm bớt khó khăn, ngành Ngân hàng đã chủ động triển khai các giải pháp phòng, chống dịch cũng như thực hiện tốt các chính sách tín dụng góp phần phục hồi kinh tế.

Mới đây, Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) cho biết, Cục vừa có văn bản đề nghị công ty nhập khẩu, sản xuất, lắp ráp và phân phối xe ô tô, mô tô hỗ trợ khách hàng đăng ký xe điện tử thông qua cổng dịch vụ công Quốc gia.

Đứng trước tình trạng nhà ở tại Thành phố Hồ Chí Minh tăng cao, nhiều chủ đầu tư dự án bất động sản đưa ra loạt chính sách, ưu đãi thanh toán linh hoạt hỗ trợ khách hàng. Đây được xem là giải pháp tài chính hữu ích giúp nhiều gia đình trẻ sớm thực hiện được giấc mơ an cư.

Nhằm đồng hành với Nhà nước đẩy mạnh phát triển kinh tế trong điều kiện bình thường mới, Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện Yên Mô đã triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19, đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu vốn sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp, cá nhân; thực hiện giảm lãi cho tất cả các khách hàng đang vay vốn; áp dụng lãi suất cho vay thấp… Qua đó, góp phần thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, phát triển kinh tế trên địa bàn huyện.

Thực hiện sự chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, các ngân hàng thương mại (NHTM) trên địa bàn tỉnh đã vào cuộc giảm lãi suất tín dụng cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid - 19. Nhiều khách hàng sau khi được giảm lãi suất đã từng bước phục hồi sản xuất, duy trì ổn định việc làm cho người lao động.

Ngày 06/9/2021, được sự chấp thuận của Bộ Tài Chính, Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam (Prudential) thông báo điều chỉnh thời gian gia hạn đóng phí bảo hiểm từ 60 ngày lên 120 ngày cho tất cả các hợp đồng bảo hiểm còn hiệu lực có ngày đến hạn đóng phí định kỳ kể từ ngày 30/8/2021 đến ngày 31/12/2021. Việc xin phép Bộ Tài Chính bổ sung quy tắc điều khoản này là nỗ lực của Prudential với mong muốn chia sẻ gánh nặng tài chính và hỗ trợ khách hàng trong thời gian chịu ảnh hưởng của dịch COVID-19.

Trước tình hình dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, đã tác động tiêu cực đến đời sống, xã hội và hoạt động sản xuất, kinh doanh của nền kinh tế. Để hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp và nhân dân bị ảnh hưởng của dịch COVID-19, Ngân hàng Nhà nước tỉnh Ninh Bình đã chỉ đạo các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn nghiêm túc thực hiện các chỉ đạo về phòng, chống dịch, chủ động xây dựng phương án, kịch bản, đảm bảo cho hoạt động ngân hàng được an toàn, liên tục và thông suốt trong mọi tình huống.

Từ đầu năm 2020 đến nay, tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp trên toàn cầu và ảnh hưởng sâu rộng đến tình hình phát triển kinh tế - xã hội cũng như đời sống nhân dân trong cả nước. Trước tình hình đó, ngành Ngân hàng đã tích cực, chủ động triển khai các giải pháp phòng, chống dịch cũng như thực hiện tốt các chính sách tín dụng nhằm hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch bệnh.

Dịch COVID-19 mặc dù được kiểm soát tốt trong nước, tuy nhiên đến thời điểm hiện tại dịch bệnh đã ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của các ngành kinh tế-xã hội. Ngân hàng là một trong những ngành đi đầu triển khai công tác hỗ trợ người dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Đến nay, toàn tỉnh có 2.068 khách hàng được các chi nhánh ngân hàng, tổ chức tín dụng hỗ trợ, bước đầu ổn định được tình hình sản xuất, kinh doanh và đời sống.

Diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19 đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là dòng tiền trả nợ đối với các khoản vay tín dụng đã được giải ngân, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) chi nhánh tỉnh Ninh Bình đã chủ động triển khai các giải pháp tháo gỡ khó khăn, đồng thời hỗ trợ khách hàng vay vốn vượt qua khó khăn, ổn định sản xuất.